Dans les environnements volatiles, hyper-communicants  et ultra-compétitifs que nous connaissons aujourd’hui, ces compétences conditionnent la survie des organisations et de leurs équipes.

Mais pour atteindre une haute performance relationnelle et sociale, ce sont des compétences plus subjectives, autrefois associées au caractère et au talent inné, qui entrent en jeu :
Le charisme, le courage, l’empathie, l’intelligence émotionnelle, la pensée critique, la pensée complexe, la vision globale, la prise de décision (rapide et adaptée), l’éloquence, l’humour ou encore le sens de la répartie. 

Or ces qualités personnelles et interpersonnelles peuvent s’acquérir également !
Sous conditions. Ce sont ces conditions que nous nous attachons à garantir dans nos programmes :

– D’abord, la connaissance de soi et des autres doit être suffisamment approfondie et nuancée.
– L’arrière-plan éthique des soft skills et la demande de performance doivent être bien compris, c’est-à-dire suffisamment en adéquation avec les valeurs personnelles des apprenants et les valeurs professionnelles des organisations.

Ensuite, le temps de formation, forcément court au regard du changement de comportement visé, doit être à la fois sécurisant et impactant.

Dans les programmes Totalimpact.e, l’animation, toujours bienveillante, permet des prises de conscience fortes, stimulent l’engagement de chacun.e dans son développement personnel, instaurent une ambiance de partage d’expérience et une émotion de groupe qui accélèrent l’ancrage des outils.